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1. 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 제품 수령일로부터 14일을 경과한 경우

2. 제품을 개봉한 경우

3. 고객 부주의로 인한 제품 이상의 경우 (침수 등)

4. 제품의 구성품(사은품 포함)이 누락된 경우

5. 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우